浴巾：四、五星级规格：不小于1400 mmX800 mm，重量不低于600 g。

面巾：四、五星级规格：不小于700 mmX350 mm，重量不低于140 g。

地巾：四、五星级规格：不小于750 mmX450 mm，重量不低于350 g。

方巾：四、五星级规格：不小于320 mmX320 mm，重量不低于55 g。

浴衣：棉制品或丝绸制品。柔软舒适，保暖。

软垫：平整，弹性适宜，无污损。四、五星级规格不小于2000 mmX 1100 mm。

床上用品

床单：全棉，白色为主，布面光洁，透气性能良好，无疵点，无污渍。应符合FZ／T62007的规定。四、五星级：纱支不低于32 s，经纬密度不低于6080，长度和宽度宜大于软垫700 mm。

注： 20 s＝29 tex，32s=18 tex。 6060=236／236，6080=236／318.5。

枕芯：松软舒适，有弹性，无异味。四、五星级：规格不小于750 mmX450 mm。

枕套：全棉，白色为主，布面光洁，无明显疵点，无污损，规格与枕芯相配。四、五星级：纱支不低于32 s，经纬密度不低于6080。

毛毯：素色为主，手感柔软，保暖性能良好，经过阻燃、防蛀处理，无污损，规格尺寸与床单相配。应符合FZ 61001的规定。四、五星级：精纺纯毛制品。

床罩：外观整洁，线型均匀，边缝整齐，无断线，不起毛球，无污损，不褪色，经过阻燃处理，夹层可使用定型棉或中空棉。四、五星级：高档面料，以优质装饰布或丝绸面料为主。

备用薄棉被（或备用毛毯）：优质被芯，柔软舒适，保暖性能好，无污损。

衬垫：吸水性能好，能有效防止污染物质的渗透，能与软垫固定吻合，可使用定型棉或中空棉。四、五星级：规格不小于2000 mmX1100 mm。

卫生用品

香皂：香味纯正，组织均匀，色泽一致，图案、字迹清晰，无粉未颗粒，无软化腐败现象，保质期内。应符合GB 8113的规定。四、五星级：豪华包装，印有中英文店名及店标，或用豪华皂盒盛放。

浴液、洗发液、护发素、润肤露

粘度适中，无异味，包装完好，不溢漏，印有中英文店名及店标，保质期内。应符合GB11432、ZBY 42003、GB 11431的规定。

四、五星级：豪华包装或豪华容器盛放。

牙刷

刷毛以尼龙丝为主，不得使用对人体有害的材料，如聚丙丝。刷毛洁净柔软、齐整，毛束空满适宜；刷头、刷柄光滑，手感舒适，有一定的抗弯性能。标志清晰，密封包装，印有中英文店名及店标。其他技术指标应符合QB 1659的规定。四、五星级：优质牙刷，豪华包装。

牙膏

香味纯正，膏体湿润、均匀、细腻，色泽一致，使用的香精、色素必须符合GB 8372及其他有关规定。图案、文字清晰，无挤压变形，无渗漏污损。保质期内。

漱口杯

玻璃制品或陶瓷制品，形体美观端正，杯口圆润，内壁平整。每日清洗消毒。

以塑料薄膜制品为主，洁净，无破损，帽沿松紧适宜，耐热性好，不渗水。四、五星级：精致盒装，印有中英文店名及店标。

卫生纸：白色，纸质柔软，纤维均匀，吸水性能良好，无杂质，无破损，采用ZBY 39001中的A级和A级以上的卫生纸。

卫生袋：不透明塑料制品或防水纸制品，洁净，不易破损，标志清晰。

拖鞋：穿着舒适，行走方便，具有较好的防滑性能，至少印有店标。四、五星级：高级优质拖鞋，一客一用。

污物桶：用于放置垃圾杂物，污物不泄漏，材料应有阻燃性能。

梳子：梳身完整、平滑，厚薄均匀，齿头光滑，不宜过尖。梳柄印有中英文店名及店标。

四、五星级：豪华包装。五星级可分粗、细梳齿。五星级宜使用木质梳子。

浴帘

以塑料薄膜或伞面绸为主，无污损，无霉斑。

防滑垫

橡胶制品为主，磨擦力大，防滑性能良好。

洗衣袋

塑料制品或棉麻制品为主，洁净，无破损，印有中英文店名及店标。

面巾纸

白色为主，纸质轻柔，取用方便，采用ZBY 32032中的A等品。

剃须刀

刃口锋快平整，剃刮舒适、安全，密封包装，印有中英文店名及店标。

指甲挫

砂面均匀，颗粒细腻，无脱砂现象，有套或套封。

棉花球、棉签

棉花经过消毒处理，棉头包裹紧密，密封包装。

浴盐（泡沫剂、苏打盐）

香味淡雅，含矿物质，发泡丰富。

文具用品

文具夹（架）

完好无损，物品显示醒目，取放方便，印有中英文店名及店标。四、五星级：高级材料。

信封、明信片

信封应符合GB／T1416的规定。印有店标及中英文店名、地址、邮政编码、电话号码、传真号码。明信片宜有旅游宣传促销意义。

信纸、便笺

纸质均匀，切边整齐，不洇渗墨迹，印有店标及中英文店名、地址、邮政编码、电话号码、传真号码。四、五星级：纸质不低于70 g纸。

圆珠笔

书写流畅，不漏油，笔杆印有店名及店标。

铅笔

石墨铅笔，笔芯以HB为宜，卷削后供宾客使用。

便笺夹

完好无损，平整，使用方便，可印有中英文店名及店标。

服务提示用品

服务指南、电话使用说明、住宿须知、送餐菜单

印刷美观，指示明了，内容准确，中英文对照。五星级宜备城市地图。

电视节目表、价目表、宾客意见表、防火指南

栏目编排清楚完整，中英文对照。

提示牌、挂牌

印刷精美，字迹醒目，说明清晰，悬挂方便，中英文对照。

洗衣单、酒水单

无碳复写，栏目清晰，内容准确，明码标价，中英文对照。

饮品、饮具茶叶

干燥洁净，无异味，须有包装或容器盛放，标明茶叶品类。

茶杯（热水杯）：以玻璃制品和陶瓷制品为主，形体美观，杯口圆润，内壁平滑。

暖水瓶：公称容量不少于1.6L，应符合GB 11416中的优等品的质量规定。

注：标题名称与GB／T 14308一致。

凉水瓶、凉水杯：凉水瓶须有盖，无水垢，内存饮用水。凉水杯按7.7.2。

小酒巴：酒和饮料封口完好，软饮料须在保质期内。

酒杯：玻璃制品为主，杯口圆滑，内壁平滑，应与不同的酒类相配。

咖啡：以速溶咖啡为主，干燥洁净，包装完好。

冰桶：洁净，取用方便，保温性能良好。

电热水壶：绝缘性能良好，公称容量不宜大于 1.7L，须配备使用说明，应符合JB 4189的规定。

注：标题名称与GB／T 14308一致。

其他

衣架：塑料制品或木制品为主，无毛刺，光滑。

烟灰缸：安全型。非吸烟楼层不放置。

火柴：采用GB／T 393中的MG-A型木梗火柴，以优质纸盒或木盒为主，印有中英文店名及店标。火柴梗支、药头平均长度和火柴盒尺寸由饭店自行决定。非吸烟楼层不配备。

擦鞋用具：含亮鞋器、擦鞋皮、擦鞋布、擦鞋纸等，使用后起到鞋面光亮洁净的效果。

纸篓：存放非液体性杂物。

针线包：配有线、钮扣、缝衣针，搭配合理，封口包装。

杯垫：精致、美观，应起到隔热作用，可印有店标。

礼品袋：塑料制品或优质纸制品为主，无破损，印有中英文店名及店标。

标贴：标贴为不干胶制品，标牌为纸制品或塑料制品。精致美观，富有艺术性，可印为店标。

晚安卡：印刷精致，字迹醒目，中英文对照。